مميز

قد تكون انت الضحية التالية لشركة سوني, اغلاق الحسابات دون تنبيه و السبب انتهاك سياسة الاستخدام..

عادة لا اكتب في الموقع عن اغلاق الحسابات التي تنتهك سياسة الاستخدام على شبكة البلايستيشن او الاكسبوكس لايف او اي شبكة اخرى و لكن هذه المرة الظلم الذي وقع على هذا الشخص دفعني لاكتب عنه.

احد المستخدمين على شبكة البلايستيشن تفاجأ اليوم بتلقه بريد الكتروني من بلايستيشن باغلاق حسابه الى الابد و السبب انتهاك سياسة الاستخدام التي تكمن في استخدام “اسم غير لائق” و بالفعل هذا الشخص الذي يدعى tiago28peixoto على موقع Reddit اعترف بان الاسم غير لائق و لكن هذا الاسم يستخدمة منذ اكثر من 8 سنة عندما اشترى البلايستيشن 3 و قام بتسجيل الدخول بهذا الاسم و الان بعد 8 سنة يأتي امر الاغلاق فهذا يدل على غباء الادارة التي اتخذت هذا القرار.

الحساب (KingMADAFAKA) يحتوى على الكثير من الانجازات المسجلة فيه و ايضا يوجد رصيد و عدد من الالعاب التي تم شرائها خلال فترة امتلاكة الحساب و بكل بساطة يتم اغلاقة بدون اي تنبيه او تحذير او حتى امكانية لتغير اسم المستخدم خصوصا ان هذا الشخص اعترف بان الاسم غير لائق و لكنه عندما بدأ باستخدامه كان عمرة 12 سنة و لم يكن يدرك حينها ان الاسم غير لائق و بعد ان تواصل مع قسم المساعدة في الشركة و اخبرهم بالامر اعتذروا منه و ابلغوه انه لا يمكن تغير اسم المستخدم و قد تم اغلاق الحساب الى الابد.

اذا بسبب ان الشركة لا يمكنها ان تمنح مستخدميها امكانية لتغير اسم المستخدم رغم ان شركات اخرى مثل مايكروسوفت توفر هذه الامكانية و كذلك شركة نينتيندو هي الاخرى توفرها لمستخدميها فان سوني التي تعدنا منذ سنوات باتاحة امكانية تغير اسم المستخدم تعالج تقصيرها في الامر على حساب المستخدمين على الشبكة و هذا الامر بالفعل يدفع الى الغضب و الجنون من شركة كبيرة في سوق الاجهزة المنزلية بان تتصرف بهذه الوقاحة.

اتمنى ان يتم حل الاشكالية بشكل عادل و منصف بدل تحميل العبئ على المستخدمين خصوصا انه هناك الكثير من الحسابات التي تم انشائها منذ سنوات طويلة و قد يكون الاسم غير ملائم و لكن يجب علاج المشكلة بطريقة مختلفة و ليس باغلاق هذه الحسابات و عليهم الاخذ بالاعتبار عمر هذه الحسابات و الانجازات المسجلة تحتها قبل ان يتخذوا قرار الاغلاق..

P123456_SNZ_Ramadan_00_CH1_DIRECT_SAU_DRT_VGA4A_DMT_Multi_Multi_Multi_Multi_Multi_Multi_Multi_0_N/A_NOVI_N/A_N/A_720X90

زكريا احمد

مؤسس ورئيس قسم التحرير في موقع VGA4A, محب لالعاب الفيديو منذ نعومة اظافري امتلكت معظم اجهزة الالعاب المنزلية منذ جهاز العائلة و حتى الجيل الحالي افضل سلسلة العاب بالنسبة لي هي ريزيدنت ايفل, وظيفتي طبيب
زر الذهاب إلى الأعلى

أنت تستخدم إضافة Adblock

انت تستخدم اداة مانع الاعلانات لمنع ظهور الاعلانات في الموقع, نتمنى منك تعطيلها لمساعدتنا في الاستمرار
close button