مستخدمو متجر PS Store يطالبون بإستعادة أموالهم بعد أن تم خداعهم بأحد الألعاب
واجه مستخدمو متجر PS Store موجة من الاستياء بعد أن وقع بعضهم ضحية لما اطلقوا عليها عملية خداع عند شراء لعبة مقلدة تحمل اسم لعبة REPO الشهيرة.
اللعبة المسماة REPO: Ghost Haul يتم بيعها عبر متجر بلايستيشن بسعر 9.99 دولار حيث تم تسويقها بطريقة مضللة لاستدراج المشترين دون اطلاعهم على تفاصيلها الحقيقية. تم استخدام اسم اللعبة التعاونية الشهيرة لإغراء اللاعبين بشرائها دون التحقق منها ويبدو أن هذا ما حدث مع البعض.
مستخدمو متجر PS Store يطالبون باستعادة أموالهم
انتشرت الشكاوى على منتديات مجتمع بلايستيشن على منصات التواصل ومنتدى Reddit حيث قام اللاعبون بمطالبة استرداد المبالغ المدفوعة للنسخة المقلدة. إلا أن سياسة المتجر تمنع استرداد الأموال حال تحميل اللعبة الامر الذي ترك العديد من المستخدمين يشعرون بالإحباط والظلم.
يشير بعض النقاد إلى أن هذه الحالة قد تصنف ضمن الإعلانات المضللة مما يستدعي من سوني إعادة النظر في سياساتها لحماية حقوق المستهلكين. كما ذكر اللاعبون أن ظهور النسخة المقلدة في صفحات الاستكشاف الرئيسية للمتجر ساهم في تضليلهم إذ اعتقدوا أنها النسخة الأصلية بسبب مكانتها البارزة.
في ضوء هذه الواقعة، يأمل اللاعبون أن تتخذ سوني خطوات حاسمة لمعالجة المشكلة سواء عبر تحسين آليات استرداد الأموال أو بفرض إجراءات صارمة ضد البائعين الذين يستغلون شهرة الألعاب لخداع المستخدمين.
تعد قضية استرداد المبالغ موضوع نقاش واسع بين مستخدمي PS Store مما يبرز الحاجة الملحة للشفافية والعدالة في سوق الألعاب الرقمية.
