ليست مجانية! روكستار تدفع لاعبي Xbox لنقطة الصفر بشأن ترقية Red Dead Redemption 1

من الواضح أن لعبة Red Dead Redemption 1 المحسنة واجهت مشاكل في ترقيتها وتحديث نفسها على منصة Xbox، حيث أكد اللاعبون بشكل غير متوقع عن تلك المشكلة من خلال عدم وصول التحديث المجاني المعني للحصول على الإصدار المحسن من اللعبة.

كانت روكستار موضحة بشكل صريح أن أصحاب الإصدارات التالية المتوافقة عكسيًا PS4 و Nintendo Switch وXbox One سيحصلون على الترقية المجانية، وأحد المستخدمين تواصل مع دعم Rockstar للحصول على تفسير، لكن الرد الذي وصله قد أعاد المشهد إلى نقطة الصفر وزاده غموضًا، حيث رد الدعم:

“الترقية للجيل الجديد ليست مجانية لمالكي نسخة Xbox 360، الألعاب المتوافقة عكسيًا لا تحصل تلقائيًا على ترقية ما لم يقدم الناشر أي ترقية مجانية.”

هذه الكلمات تتعارض مع ما أعلنته روكستار فعليًا مع ترقية Red Dead Redemption 1، لأن النسخة الموجودة على Xbox Series X هي الموجودة على أكس بوكس 360 لكن بتوافق عكسي، وهي من النسخ المقصودة بالترقية المجانية في البيان الرسمي، ولكن الرد أثار موجة غضب كبيرة مع وجود اشارات تؤكد استخدام الناشر لذكاء اصطناعي في الرد على لاعبيه.

Red Dead Redemption Free upgrade doesn't apply to xbox 360 version.
byu/Frequent_Health_8113 inreddeadredemption

هذا الموقف يعكس أزمة أكبر تتسع في مجال الألعاب، الاعتماد الكبير على أنظمة الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء وفي بعض جوانب التطوير على حساب الموظفين الفعليين، شركات كبيرة مثل Epic وEA وMicrosoft اتجهت بالفعل لهذا النهج، ويبدو أن Rockstar تسلك الطريق نفسه بشكل تدريجي، مما يزيد غضب اللاعبين ويزيد من عقدة التواصل في مواقف حساسة مثل هذه.

هل تعتقد أن تسمع روكستار بنفسها لمشكلة اللاعبين وتقوم بحلها قريبًا عزيزي القارئ؟

المصدر: Reddit