اكسبوكس وانالاخباربلايستيشن 4

فتح تحقيق مع موقع امازون بسبب تأخير تسليم لعبة Red Dead Redemption 2 في موعد الاطلاق..

لعبة Red Dead Redemption 2 اصبحت الان متاحة للجميع حول العالم و لكن يبدو ان هناك من سينتظر طويلا حتى يحصل على نسخته الخاصة خصوصا اولائك الذين قاموا بعمل طلب مسبق للعبة من خلال موقع امازون كندا و الذين لم يحصلوا على نسخهم حتى الان.

المشكلة ظهرت مؤخرا و لكنها بدأت منذ عام 2017 عندما قام موقع امازون كندا بفتح باب الحجز المسبق للعبة من خلال فرعة الخاص بكندا بخصم يصل الى 35% من قيمة اي نسخة من نسخ اللعبة الخاصة و بالطبع تلقى الموقع و المتجر العديد من الحجوزات التي تم تأكيدها فيما بعد و ابلاغ ااصحابها انها جاهزة للتوصيل في يوم الاطلاق 26 اكتوبر و لكن قبل الاطلاق بعدة اسابيع تلقى العديد من المستخدمين رسالة الكترونية تفيد بانه سيكون هناك تأخير لموعد تسليم اللعبة لعدة الاسابيع, بالطبع هذا الامر اثار غضب الكثير و لكن عند التواصل مع قسم الاستعلامات الخاص بامازون اخبروهم ان الامر مجرد خطأ تقني و ان التسليم سيتم في الموعد المحدد مسبقا.

قبل موعد التسليم بيومان تلقى جميع المستخدمين بريد الكتروني ليؤكد لهم تأخر تسليم اللعبة لعدة اسابيع بسبب عدم التمكن من توفير الكميات المطلوبة و لكن بعد تواصل العديد مع امازون و البحث في الامر و حسب ما ورد من المستهلكين تبين ان هناك مؤامرة تحاك ضد كل من قام بعمل طلب مسبق للعبة مع تخفيض 35% حيث سيكبل هذا التخفيض امازون الكثير من الخسائر و هنا قرر الشركة عدم تسليم اللعبة بحجة عدم توفر الكميات الامر الذي سيدفع المستهلكين الى الغاء الحجوزات و البحث عن مصدر اخر للحصول على اللعبة.

عدد كبير من هؤلاء المستخدمين تداركوا الامر و قاموا برفع دعوة ضد امازون كندا لدى الجهات القانونية التي باشرت بعد تلقى العديد من الشكاوى لنفس المشكلة بعمل تحقيق شامل و التعرف على حقيقة تأجيل موعد تسليم اللعبة للزبائن علما ان الحجوزات مؤكدة منذ عام 2017 و يحق بالاولوية تسليمهم في موعد الاطلاق و عدم تأخيرهم في المقابل كل من قام بعمل طلب مسبق للعبة حديثا تلقى نسخته من اللعبة.

زكريا احمد

مؤسس ورئيس تحرير موقع VGA4A. ناقد ومحلل ألعاب فيديو بخبرة تمتد لأكثر من 20 عاماً، عاصر خلالها تطور الصناعة منذ أجهزة الجيل الأول وصولاً إلى التقنيات الحالية. يجمع في مراجعاته بين الدقة التحليلية وخلفيته العلمية كطبيب لتقديم تقييمات موضوعية وعميقة. خبير متخصص في سلسلة Resident Evil وأجهزة الألعاب المنزلية، ويهدف من خلال VGA4A إلى إرساء معايير صحفية احترافية في الإعلام التقني العربي
زر الذهاب إلى الأعلى