مميز

قد تكون انت الضحية التالية لشركة سوني, اغلاق الحسابات دون تنبيه و السبب انتهاك سياسة الاستخدام..

عادة لا اكتب في الموقع عن اغلاق الحسابات التي تنتهك سياسة الاستخدام على شبكة البلايستيشن او الاكسبوكس لايف او اي شبكة اخرى و لكن هذه المرة الظلم الذي وقع على هذا الشخص دفعني لاكتب عنه.

احد المستخدمين على شبكة البلايستيشن تفاجأ اليوم بتلقه بريد الكتروني من بلايستيشن باغلاق حسابه الى الابد و السبب انتهاك سياسة الاستخدام التي تكمن في استخدام “اسم غير لائق” و بالفعل هذا الشخص الذي يدعى tiago28peixoto على موقع Reddit اعترف بان الاسم غير لائق و لكن هذا الاسم يستخدمة منذ اكثر من 8 سنة عندما اشترى البلايستيشن 3 و قام بتسجيل الدخول بهذا الاسم و الان بعد 8 سنة يأتي امر الاغلاق فهذا يدل على غباء الادارة التي اتخذت هذا القرار.

الحساب (KingMADAFAKA) يحتوى على الكثير من الانجازات المسجلة فيه و ايضا يوجد رصيد و عدد من الالعاب التي تم شرائها خلال فترة امتلاكة الحساب و بكل بساطة يتم اغلاقة بدون اي تنبيه او تحذير او حتى امكانية لتغير اسم المستخدم خصوصا ان هذا الشخص اعترف بان الاسم غير لائق و لكنه عندما بدأ باستخدامه كان عمرة 12 سنة و لم يكن يدرك حينها ان الاسم غير لائق و بعد ان تواصل مع قسم المساعدة في الشركة و اخبرهم بالامر اعتذروا منه و ابلغوه انه لا يمكن تغير اسم المستخدم و قد تم اغلاق الحساب الى الابد.

اذا بسبب ان الشركة لا يمكنها ان تمنح مستخدميها امكانية لتغير اسم المستخدم رغم ان شركات اخرى مثل مايكروسوفت توفر هذه الامكانية و كذلك شركة نينتيندو هي الاخرى توفرها لمستخدميها فان سوني التي تعدنا منذ سنوات باتاحة امكانية تغير اسم المستخدم تعالج تقصيرها في الامر على حساب المستخدمين على الشبكة و هذا الامر بالفعل يدفع الى الغضب و الجنون من شركة كبيرة في سوق الاجهزة المنزلية بان تتصرف بهذه الوقاحة.

اتمنى ان يتم حل الاشكالية بشكل عادل و منصف بدل تحميل العبئ على المستخدمين خصوصا انه هناك الكثير من الحسابات التي تم انشائها منذ سنوات طويلة و قد يكون الاسم غير ملائم و لكن يجب علاج المشكلة بطريقة مختلفة و ليس باغلاق هذه الحسابات و عليهم الاخذ بالاعتبار عمر هذه الحسابات و الانجازات المسجلة تحتها قبل ان يتخذوا قرار الاغلاق..

زكريا احمد

مؤسس و مدير مجموعة فيديو جيمز فور عرب VGA4A و رئيس التحرير, محب لالعاب الفيديو منذ نعومة اظافري امتلكت معظم اجهزة الالعاب المنزلية منذ جهاز العائلة و حتى الجيل الحالي افضل سلسلة العاب بالنسبة لي هي ريزيدنت ايفل, وظيفتي طبيب
زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock