في تطور لافت يعكس مرحلة مراجعة داخلية غير معتادة، وبعد تقارير داخلية بأن سعر الاشتراك في Game Pass مكلف للغاية، كشف تسريب لمذكرة داخلية من إدارة Xbox، ونُشرت عبر موقع The Verge، عن تقييم صريح وقاسٍ للبنية التقنية للمنصة، ومؤشر واضح على أزمة متراكمة.
المذكرة، المنسوبة إلى القيادية آشا شارما، تضع يدها على جذور وأصل الخلل الذي يفسر سنوات من التذبذب في تجربة اللاعبين، وهذا الأمر يعطي مؤشرًا بأن Xbox تستعد فعليًا لإعادة هيكلة عميقة قبل إطلاق الجيل القادم.
فوضى تقنية بلا أساس موحد
المذكرة تؤكد أن Xbox تعمل حاليًا عبر “عشرات الأسطح والأنظمة” دون وجود مستودع كود موحد أو قاعدة بيانات مشتركة. هذا التشتت التقني يعني أن الفرق تعمل بمعايير وأدوات مختلفة، وبدوره أدى الى ظهور تعارض في الأداء ويؤثر مباشرة على استقرار الخدمات وسرعة التطوير.
وأحد أخطر الاعترافات في الوثيقة هو أن جودة المنتجات وسرعة إصدارها تعتمد في كثير من الأحيان على جهود بطولية فردية من الفرق، وليس على بنية تحتية قوية، ويعتبر هذا النموذج غير قابل للاستدامة، ويكشف عن غياب الأتمتة والأنظمة القياسية التي تضمن نتائج متسقة.
اقرأ أيضًا.. مايكروسوفت تكشف سر “الخلطة السرية” لتطوير ألعاب Xbox القادمة!
غياب أدوات القياس والتعلم وواجهة مكففة!
تشير المذكرة إلى نقص واضح في أدوات التجربة والتحليل، وقد ساعد ذلك في جعل Xbox وقرارته دون رؤية واضحة. وغياب البيانات الدقيقة يعني صعوبة تحديد ما ينجح فعليًا، وبالتالي بطء في تحسين المنتجات واتخاذ القرارات.
أما من حيث الواجهة الأمامية، وهي “كل ما تراه عيناك وتتفاعل معه على الشاشة من قوائم ومتجر وقائمة الأصدقاء والإعدادات” فقد وُصفت بأنها خليط من تجارب بُنيت في فترات مختلفة، وهو ما يفسر التباين الذي يلاحظه المستخدمون بين أقسام النظام. هذا التراكم التاريخي دون توحيد يؤدي إلى تجربة غير متماسكة.
الأخطر أن المذكرة تعترف بأن عناصر أساسية مثل الاكتشاف والتوصيات والميزات الاجتماعية ليست في المستوى المطلوب، وقد أدى ذلك الى اجبار اللاعبين على بذل جهد إضافي لمعرفة ماذا يلعبون أو مع من.
ماذا يعني ذلك لمستقبل Xbox؟
هذه المراجعة الداخلية تتجاوز مجرد تشخيص وتسليط ضوء على مشاكل داخلية، فهي تعطي انطباعًا إيجابيا وتمهد لتحول جذري، فالحديث عن استثمارات أعمق في أساس المنصة يتقاطع مع الشائعات حول الجيل القادم من اكسبوكس (Project Helix)، ومايكروسوفت هنا تدرك أن أي قفزة مستقبلية لن تنجح دون إصلاح البنية التحتية أولًا.
اذًا ما يمكن ان نستنتجه هنا أننا أمام خلل واضح أشرنا إليه مرارً وتكرارًا يتمثل في عدم وضوح الرؤية، وتباين في فلسفة التطوير نفسها. أما الاعتراف بهذه الصورة العلنية نسبيًا يعكس ضغطًا داخليًا حقيقيًا، وربما إدراكًا أن المنافسة تُحسم بجودة التجربة الكاملة.
اقرأ أيضًا.. مستقبل CoD على جيم باس: هل تتراجع مايكروسوفت عن وعودها؟ تسريبات صادمة عن تغييرات جذرية
إذا نجحت Xbox في الخروج من أزمة متراكمة مثل هذه، وتحويل هذا الاعتراف “في حال تم تأكيده” إلى خطة تنفيذ واضحة، فقد نشهد تحولًا مشابهًا لما فعلته شركات تقنية أعادت بناء منصاتها من الصفر. أما إذا بقيت هذه المراجعة في إطار التشخيص، فالمخاطر ستتضاعف مع أي جيل جديد.
